Planes e Internet
Cómo crear un plan de ancho de banda y qué pasa cuando un cliente lo contrata.
Planes
Un plan define lo que un cliente compra: velocidad de subida/bajada, precio mensual y el perfil de Mikrotik que se le asignará. Se crean en Servicios → Internet → Planes.
Cambiar el precio o la velocidad de un plan no afecta automáticamente a los clientes que ya lo tienen contratado — hay una operación explícita de "regularizar planes" (masiva, en segundo plano) para aplicar el cambio a todos los servicios existentes de ese plan.
Servicios (PPPoE)
Un servicio de internet es la instancia de un plan contratada por un cliente específico, sobre un router específico. Ver el flujo completo de alta en Clientes → Alta de un cliente.
Operaciones disponibles sobre un servicio existente:
- Cambiar de plan — actualiza el perfil PPPoE/la simple queue en el router.
- Suspender / Activar — ver Clientes → Alta de un cliente.
- Cambiar de router — re-aprovisiona el servicio en el nuevo equipo.
Cambios masivos
Para operaciones sobre muchos servicios a la vez (subir de velocidad a todo un plan, regularizar precios, re-sincronizar con el router tras una falla), Valwisp encola el trabajo en segundo plano en vez de procesarlo en la misma petición — así una migración de miles de clientes no bloquea el dashboard. El detalle técnico de estas colas está en Desarrolladores → Colas (BullMQ).