Bienvenido a Valwisp
La plataforma SaaS multi-tenant para distribuidores de internet (ISP) — red, facturación, soporte e inventario en un solo sistema.
Valwisp es la plataforma todo-en-uno para proveedores de internet (ISP): combina la gestión de red (RouterOS, FreeRADIUS, PPPoE) con las herramientas de negocio que necesita un ISP para operar — facturación, cobros, soporte, inventario, coordinación de brigadas y más. Cada ISP es un tenant aislado dentro de la plataforma.
Si recién empiezas a operar tu ISP en Valwisp, ve a Primeros pasos. Si vas a integrar un sistema externo con Valwisp, ve directo a la API.
¿Qué incluye Valwisp?
- Red — routers Mikrotik, OLT/GPON, cajas NAP, redes IPv4, monitoreo en tiempo real y el Agente Local que conecta tu LAN (detrás de NAT) con la nube.
- Servicios — planes de internet, PPPoE, VoIP, hotspot y servicios personalizados.
- Facturación — facturas, pagos, caja (POS), facturación electrónica y contabilidad completa (libro diario, CxC, estados financieros).
- Clientes — alta de suscriptores, mapa geográfico, contratos y comunicación.
- Soporte — tickets, call center y gestión de agentes.
- Coordinación de campo — instalaciones, brigadas y control de combustible.
- Inventario — productos, almacenes y movimientos de stock.
- ValStaff — RRHH: empleados, departamentos y licencias.
- ValChat — inbox omnicanal de WhatsApp con flujos de automatización.
- Ajustes — roles y permisos, usuarios, sucursales.
Cómo está organizada esta guía
| Sección | Para quién | Qué cubre |
|---|---|---|
| Primeros pasos | Admin del ISP | Dar de alta tu tenant, sucursales, routers y tu primer cliente |
| Módulos (Clientes, Facturación, Red, ...) | Equipo del ISP (admin, operador, cobrador, técnico) | Cómo usar cada módulo del dashboard y la app móvil |
| API | Integradores externos | Autenticación, endpoints y webhooks para conectar tus propios sistemas |
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