Gamificación
Puntos, niveles, rachas y logros que gana el equipo del ISP al completar tareas.
Cómo se ganan puntos
Completar una tarea asignada (una instalación, un ticket resuelto, una ruta de cobro) otorga puntos al empleado responsable. Los puntos acumulan hacia niveles — cuantos más puntos, más alto el nivel dentro de la comunidad interna.
Rachas
Mantener actividad constante (por ejemplo, completar tareas varios días seguidos) genera una racha, que se rompe si el empleado deja de participar. Es un mecanismo pensado para mantener consistencia en el equipo de campo, no solo picos de actividad.
Logros
Hitos específicos (primer mes sin tickets vencidos, cierto número de instalaciones completadas) desbloquean logros visibles en el perfil del empleado dentro de Comunidad.
Relación con ValStaff
La gamificación vive sobre la ficha de empleado (ver ValStaff), no sobre la cuenta de usuario — un empleado sin cuenta de acceso al sistema no participa, porque no puede completar tareas directamente en Valwisp.